Din resa
Din resa
Din resa
Att resa med Hack Rides bygger på fyra grundprinciper:
-
Hög säkerhet
-
Flexibla bokningsalternativ
-
Betalning direkt till föraren
-
Hög servicenivå
SÄKERHET
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de
registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Vi tycker det är viktigt att säkerställa att det är rätt person i rätt taxi.
Därför bekräftar kunden alltid via sin app innan resan startar och betalar sedan direkt till föraren.
För att kunden ska känna sig extra trygg under resans gång finns det även möjlighet att dela sin resväg med en kompis eller anhörig.
BOKNING
Du bokar smidigt i din app och kan snabbt växla mellan ditt privatkonto och resor i tjänsten. Har du eget företag kan du enkelt skilja på dina privata resor och företagsresor.
När du bokar kan du även använda resekuponger som du kanske har fått från din arbetsgivare. Kupongerna ligger i din meny och du väljer bara en kupong och bokar sedan som vanligt.
När du ska boka har du flera olika bokningsalternativ att välja mellan och du har sedan möjlighet att välja mellan våra olika fordonsklasser.
BETALNING
Vi låter våra förare få betalt direkt - utan mellanhänder.
Vår plattform ger alla möjligheter.
Du betalar i bilen efter att du har bekräftat din resa så att
allt blir rätt och riktigt.
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
I Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och
där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till
en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara
vill tacka för bra service.
Du betalar i bilen
Säkerhet
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna
dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder
att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Vi tycker det är viktigt att säkerställa att det är rätt person i rätt taxi.
Därför bekräftar kunden alltid via sin app innan resan startar och betalar sedan direkt till föraren.
För att kunden ska känna sig extra trygg under resans gång finns det även möjlighet att dela sin resväg med
en kompis eller anhörig.
Du betalar i bilen
Bokning
Du bokar smidigt i din app och kan snabbt växla mellan ditt privatkonto och resor i tjänsten.
Har du eget företag kan du enkelt skilja på dina privata resor och företagsresor.
När du bokar kan du även använda resekuponger som du kanske har fått från din arbetsgivare. Kupongerna ligger i din meny och du väljer bara en kupong och bokar sedan som vanligt.
När du ska boka har du flera olika bokningsalternativ
att välja mellan och du har sedan möjlighet att välja bland våra olika fordonsklasser.
Du betalar i bilen
Betalning
Vi låter våra förare få betalt direkt - utan mellanhänder.
Vår plattform ger alla möjligheter.
Du betalar i bilen efter att du har bekräftat din resa så att
allt blir rätt och riktigt.
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
I Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och
där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till
en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara
vill tacka för bra service.
Du betalar i bilen
Du betalar i bilen
och direkt till föraren
SÄKERHET
Extra säkerhet
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Overview
För att kunden ska känna sig extra trygg under resans gång finns det även möjlighet att dela sin resväg med en kompis eller anhörig.
Overview
Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och
där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till
en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara
vill tacka för bra service.
Overview
Vi tycker det är viktigt att säkerställa att det är rätt person i rätt taxi.
Därför bekräftar kunden alltid via sin app innan resan startar och betalar sedan direkt till föraren.
Overview
Alla våra förare innehar Transportstyrelsens taxilegitimation.
Vi kontrollerar dessutom att alla företag som är registrerade hos oss är godkända att bedriva taxiverksamhet.
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
För att kunden ska känna sig extra trygg under resans gång finns det även möjlighet att dela sin resväg med en kompis eller anhörig.
Vi tycker det är viktigt att säkerställa att det är rätt person i rätt taxi.
Därför bekräftar kunden alltid via sin app innan resan startar och betalar sedan direkt till föraren.
Alla våra förare innehar Transportstyrelsens taxilegitimation.
Vi kontrollerar dessutom att alla företag som är registrerade hos oss är godkända att bedriva taxiverksamhet.
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
BOKNING
Extra säkerhet
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Overview
För att kunden ska känna sig extra trygg under resans gång finns det även möjlighet att dela sin resväg med en kompis eller anhörig.
Overview
Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och
där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till
en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara
vill tacka för bra service.
Overview
Vi tycker det är viktigt att säkerställa att det är rätt person i rätt taxi.
Därför bekräftar kunden alltid via sin app innan resan startar och betalar sedan direkt till föraren.
Overview
Alla våra förare innehar Transportstyrelsens taxilegitimation.
Vi kontrollerar dessutom att alla företag som är registrerade hos oss är godkända att bedriva taxiverksamhet.
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
Overview
Du bokar smidigt i din app och kan snabbt växla mellan ditt privatkonto och resor i tjänsten. Har du eget företag kan du enkelt skilja på dina privata resor och företagsresor.
* Regular * Barnstol
* High Comfort * Elbil
* Pet (Husdjur) * Favoritförare
När du ska boka har du flera olika bokningsalternativ att välja mellan och du har sedan möjlighet att välja mellan våra olika fordonsklasser.
När du bokar kan du även använda resekuponger som du kanske har fått från din arbetsgivare. Kupongerna ligger i din meny och du väljer bara en kupong och bokar sedan som vanligt.
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
BETALNING
Betala direkt till föraren
Overview
Vi låter våra förare få betalt direkt
- utan mellanhänder.
Vår plattform ger alla möjligheter.
Du betalar i bilen efter att du har bekräftat din resa så att allt blir rätt och riktigt.
Overview
Du betalar direkt i bilen
Overview
Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och
där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till
en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara
vill tacka för bra service.
Overview
I Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara vill tacka för bra service.
Overview
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
SERVICE
Extra säkerhet
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Overview
För att kunden ska känna sig extra trygg under resans gång finns det även möjlighet att dela sin resväg med en kompis eller anhörig.
Overview
Hack Rides-appen finner du alla dina tidigare resor och
där kan du gå tillbaka och skicka ett meddelande till
en förare som du tidigare åkt med.
Du kanske har glömt något i bilen eller bara
vill tacka för bra service.
Overview
Vi tycker det är viktigt att säkerställa att det är rätt person i rätt taxi.
Därför bekräftar kunden alltid via sin app innan resan startar och betalar sedan direkt till föraren.
Overview
Alla våra förare innehar Transportstyrelsens taxilegitimation.
Vi kontrollerar dessutom att alla företag som är registrerade hos oss är godkända att bedriva taxiverksamhet.
Efter din resa får du ett kvitto i appen. Om du reser i jobbet kan du sedan enkelt göra en sammanställning över månadens resor och med ett tryck skicka iväg ditt underlag till din arbetsgivare.
Overview
Vår ambition är att du ska kunna hitta en taxi med Hack Rides plattform var du än befinner dig i landet. Du kan hoppa in i en taxi på gatan och göra din bokning direkt - en så kallad Hop-in-bokning. Du visar bara din QR-kod för föraren och får ett fast pris innan du åker iväg.
Det går även att göra förbeställningar med dina favoritförare.
Att dela favoritförare till vänner och bekanta gör du med ett par knapptryck.
Om du har riktigt bråttom men inte får något napp på din bokning, kan du själv höja priset och få högre prioritet.
Vi vill också att du ska kunna åka med förare som du känner dig trygg med. I vår app kan du spara de förare som du tycker är trevliga och är nöjd med. Du sparar dem då som ”Favoritförare”. Du kan sedan direktboka en favoritförare och skicka meddelanden till den föraren i appen.
Vi erbjuder också möjligheten att samåka med rejäl rabatt. Om du hittar en medresenär som ska åt samma håll, kan ni göra varsin Hop-in-bokning och får då båda 40% rabatt på den sträcka som ni delar.
Overview
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Säkerhet har vi tagit väl fasta på för att du ska känna dig trygg under din resa med oss.
Bland annat kräver vi av både våra förare och kunder att de registrerar sig med BankID då detta skapar ett säkert skydd mot falska identiteter.
Vanliga frågor
-
Hur kan jag börja köra för Hack Rides?Om du är förare och kör för ett åkeri börjar du med att ladda ner appen Hack Driver från App Store eller Google play. Där markerar du att bara vill registrera dig som förare och följer sedan instruktionerna. Du kan samtidigt även markera i appen om du vill registrera ditt företag. Det går också bra att registrera ditt företag här på hemsidan.
-
Vad behöver jag för papper när jag registrerar mig?När du registrerar dig som förare tar du en bild både på ditt körkort och din taxilicens. Du blir även ombedd att ta en selfie på dig själv som visas för dina kunder i appen. När det gäller företag behöver du endast skicka en skärmdump på ditt bankkonto där man tydligt ser ägaren till kontot vid registrering. Vi hämtar dina uppgifter från transportstyrelsen och skatteverket.
-
Hur får man betalt när man kör för Hack Rides?Här är vi lite annorlunda jämfört med de andra apptaxiföretagen då vi vill att ni ska kontroll på de pengar ni kör in. När kunden kliver in i bilen och bekräftar i appen att vederbörande sitter i bilen så betalar kunden till föraren innan resan börjar. Förslagsvis blippar kunden sitt kort eller via Apple Pay direkt till föraren. Många förare tar också betalt via företagsswish .
-
Hur gör jag om jag vill rapportera en kund eller om jag har problem med appen?Alla frågor rörande specifika resor eller om du har problem med appen tas via supportfunktionen i appen. Den hittar du under trestrecksmenyn uppe i vänstra hörnet. Ange de problem som du har och vi försöker svara inom 2 timmar under vardagar samt inom 24 timmar under helger.
Om du inte hittar svar på dina frågor här så kontakta oss via supportfunktionen i appen.
SERVICE
Vår ambition är att du ska kunna hitta en taxi med Hack Rides plattform var du än befinner dig i landet. Du kan hoppa in i en taxi på gatan och göra din bokning direkt - en så kallad Hop-in-bokning. Du visar bara din QR-kod för föraren och får ett fast pris innan du åker iväg.
Vi erbjuder också möjligheten att samåka med rejäl rabatt. Om du hittar en medresenär som ska åt samma håll, kan ni göra varsin Hop-in-bokning och får då båda 40% rabatt på den sträcka som ni delar.
Vi vill också att du ska kunna åka med förare som du känner dig trygg med. I vår app kan du spara de förare som du tycker är trevliga och är nöjd med. Du sparar dem då som ”Favoritförare”. Du kan sedan direktboka en favoritförare och skicka meddelanden till den föraren i appen.
Det går även att göra förbeställningar med dina favoritförare.
Att dela dina favoritförare till vänner och bekanta gör du med ett par knapptryck.
Om du har riktigt bråttom men inte får något napp på din bokning, kan du själv höja priset och få högre prioritet.
-
Hur kan jag börja köra för Hack Rides?Om du är förare och kör för ett åkeri börjar du med att ladda ner appen Hack Driver från App Store eller Google play. Där markerar du att bara vill registrera dig som förare och följer sedan instruktionerna. Du kan samtidigt även markera i appen om du vill registrera ditt företag. Det går också bra att registrera ditt företag här på hemsidan.
-
Vad behöver jag för papper när jag registrerar mig?När du registrerar dig som förare tar du en bild både på ditt körkort och din taxilicens. Du blir även ombedd att ta en selfie på dig själv som visas för dina kunder i appen. När det gäller företag behöver du endast skicka en skärmdump på ditt bankkonto där man tydligt ser ägaren till kontot vid registrering. Vi hämtar dina uppgifter från transportstyrelsen och skatteverket.
-
Hur får man betalt när man kör för Hack Rides?Här är vi lite annorlunda jämfört med de andra apptaxiföretagen då vi vill att ni ska kontroll på de pengar ni kör in. När kunden kliver in i bilen och bekräftar i appen att vederbörande sitter i bilen så betalar kunden till föraren innan resan börjar. Förslagsvis blippar kunden sitt kort eller via Apple Pay direkt till föraren. Många förare tar också betalt via företagsswish .
-
Hur gör jag om jag vill rapportera en kund eller om jag har problem med appen?Alla frågor rörande specifika resor eller om du har problem med appen tas via supportfunktionen i appen. Den hittar du under trestrecksmenyn uppe i vänstra hörnet. Ange de problem som du har och vi försöker svara inom 2 timmar under vardagar samt inom 24 timmar under helger.
Vanliga frågor
Om du inte hittar svar på dina frågor här så kontakta oss via supportfunktionen i appen.
