Senast reviderad april 20, 2023

Uadd Sverige AB allmänna villkor gällande Hack Rides plattform för förare, Hack Driver.

Allmänt
Information om Uadd Sverige AB nedan kallat Uadd.
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Hack rides tillhandahåller via aktiebolaget Uadd Sverige AB 559278-8078. Nedan skrivet som vi, vår, oss, Uadd eller Hack rides för våra kunder, nedan skrivet som du eller kunden.

Företag/Kontaktuppgifter
Företaget Uadd Sverige AB (Orgnr. 559278-8078) 
Adress: Grev Turegatan 20 
Box 5838, 102 48  Stockholm betjänar webbplatsen hackrides.com där du når oss på info@uadd.com


Villkor och förutsättningar
Vid registrering av ert företag på vår plattform, kommer Uadd under varunamnet Hack Rides, tillhandahålla förfrågningar från användare av specifika persontransporter mellan valda destinationer. I och med er registrering har ni verifierat er gentemot Uadd och intygat att ert företag- eller du som förare har de legala och erforderliga licenser som krävs för att bedriva taxinäring och taxitransporter. Vid registrering anses ni ha accepterat villkoren. Ni samtycker också till att vi har rätt att begära att ni sänder oss en kopia på utdrag ur Polisens Belastningsregister om så meddelas er.

Det registrerade taxiföretaget ansvarar fullt ut för transporter av erhållen kund från Hack Rides-plattformen. Genomförandet av persontransporten ska ske på ett sådant sätt som är förenligt med de föreskrifter taxiföretaget har att förhålla sig till i enlighet med svensk lag. Ert företag ska också beakta branschens praxis och sedvänjor.

Uadd Sverige AB är inte ett registrerat taxiföretag utan utför endast en service att tillhandhålla kunder som söker taxitjänster genom vår plattform och ansvarar därför inte för indirekta-, tillfälliga personskador eller andra skador som uppstår vid en taxiresa. Vid personskada regleras ansvar och kostnader av hälso- och sjukvårdslagen (1982: 763) (Hälso- och sjukvårdslag (1982: 763).

Uadd förbehåller sig rätten att stänga av ett taxiföretag som inte lever upp till de legala krav som åligger dem från vår plattform. Även återkommande kundklagomål kan ligga till grund för en avstängning från Hack Rides plattform.

Registrering
Vid registrering av taxiföretag på vår plattform får ni access till en kundportal via inloggning i appen eller genom vår hemsida, hackrides.com.
Där kan ni administrera era tillagda uppgifter och ha full överblick av era aktiva förare samt deras bokningshistorik.
Er bilpark administreras även den från ovan nämnda portal.

Ändring av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. För att fortsätta använda vår tjänst måste du godkänna villkorsändringen.

Eget innehåll
Hemsidan och/eller Appen innehåller funktioner för att ladda upp och lagra filer och annan information som du tillhandahåller, nedan benämnt som innehåll. Du är ansvarig för all distribution och andra åtgärder utförda av dig och på ditt konto.

Genom att ladda upp innehåll till hemsidan och/eller appen, intygar du att du har erforderliga rättigheter till det uppladdade innehållet, eller har tillstånd att använda innehållet på ett sådant sätt att detta eller ditt användande av innehållet inte strider mot tillämplig lagstiftning. Vi kommer inte att kontrollera om innehållet har laddats upp eller distribuerats genom hemsidan och/eller appen på ett sätt som är förenligt med gällande lag/ar.

Genom att lägga upp innehåll på hemsidan och/eller appen, är du medveten om, beroende på dina kontoinställningar, att sådant innehåll kan bli tillgängligt för andra. Vi är inte ansvariga för förlust av något innehåll. Vi tar inte ansvar för riktigheten i det innehåll som du har skapat.

Bokad resa av kund
Föraren avgör alltid själv vilka resor föraren vill ta av de resor som presenteras i förarappen. Det åligger föraren att hantera bokningsförfrågningar från kund på ett sådant sätt som gör att kunden inte uppfattar oaktsamhet eller slarv från föraren med att acceptera körningar som sedan avbokas av förare. Misskötsel av detta kan leda till att förare stängs av.

Avbokning
Både kunden och taxiföraren har rätt att avboka en beställning under vissa förutsättningar. I det fall en avbokning medför en merkostnad för föraren kommer detta redovisas tydligt på plattformen innan avbokningen kan genomföras.

Bokningsdetaljer
Vi sparar information som upphämtningsplats, avlämningsplats samt resans sträckning till dess att föraren anger i appen att resan är avslutad.
Vi sparar upphämtningstid, namn, telefonnummer samt förarens id vid bokning. Vid genomförd resa sparas betaltransaktionen som inte kan raderas. Denna information lagras i sju år i enlighet med skattelagstiftningen

Bokningshistorik
Kunden och föraren har alltid full access till sin resehistorik på vald plattform där alla detaljer rörande resan finns lagrade, även eventuell textkonversation som kan ha förekommit mellan kund och förare.
All information som rör kunden, raderas vid dennes aktiva avregistrering från Hack Rides plattform utgiven av Uadd, förutom den information som lagligen måste lagras i sju år gällande Uadds bokföringsskyldighet.


Platsfunktion
Föraren måste ha platsfunktionen igång. Passageraren/kunden kan välja att stänga av platsfunktionen. Kunden blir då tvungen att ange upphämtningsadressen manuellt. Väljer kunden att ha sin platsfunktion aktiverad kan upphämtningsadressen automatiskt registreras samt att föraren kan se kundens position.


Signering av avtal
I och med signeringen av detta avtal garanterar det ansökande företaget på heder och samvete att det har gjort den lagstadgade VAT/momsregistreringen och att företaget innehar F-skattsedel samt tillhörande tillstånd för att kunna bedriva taxiverksamhet.
Företaget garanterar också att på ett lagenligt sätt kunna erbjuda de kunder Uadd tillhandahåller, en korrekt utförd taxitjänst.  

De förare som registrerar sig i Hack Rides driver app, garanterar på heder och samvete att de uppladdade uppgifterna och dokumenten är sanningsenliga.